Aneel
aprova metas de qualidade – Folha de S. Paulo
A Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) aprovou
ontem (20) um novo regulamento para medir e aprimorar a qualidade dos serviços
prestados pelas empresas distribuidoras de energia. Leia Mais
Aneel
tem nova meta de qualidade – Diário do Comércio (MG)
A Aneel aprovou ontem um novo regulamento para medir e
aprimorar a qualidade dos serviços prestados pelas empresas distribuidoras de
energia. Leia Mais
Distribuidora
com excesso de queixas vai pagar multa – Gazeta do Povo
A partir de 2015, a Agência Nacional de Energia
Elétrica (Aneel) vai aplicar multas às distribuidoras que ultrapassarem limites
para a quantidade de reclamações procedentes feitas por consumidores – aquelas
em que o consumidor tem razão. O objetivo, de acordo com o diretor do órgão
regulador Edvaldo Santana, é impedir um aumento no nível histórico de queixas
dos clientes. Leia Mais
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